سياسة الاسترداد

1. طلبات غير مدفوعة

إذا انتهت الجلسة أو فشلت أو أُلغيت قبل التأكيد، تبقى بيانات الدخول مقفلة.

2. طلبات مكتملة

مراجعة الاسترداد تعتمد على الدفع والتسليم والأدلة. الطلب المكتمل ليس قابلاً للاسترداد تلقائياً.

3. مدفوعات مكررة

إذا ظننت وجود دفع مكرر، تواصل فوراً مع رمز الوصول والبريد وأي مرجع من المزود.

4. نزاعات ومراجعة

قد تُوضع الطلبات قيد مراجعة يدوية عند مخاطر احتيال أو شذوذ دفع.

5. مشاكل الوصول

إذا دفعت ولا تصل للطلب، تواصل مع الدعم قبل افتراض أهلية الاسترداد.

6. التواصل

طلبات الاسترداد: support@steamgg.org مع رمز الوصول والتفاصيل.