Политика возвратов
Политика описывает просроченные сессии оплаты, отменённые и завершённые заказы на проверке.
1. Неоплаченные заказы
Если сессия истекла, не прошла или отменена до подтверждения, данные остаются заблокированными.
2. Завершённые заказы
Возврат зависит от оплаты, выдачи и доказательств. Завершённый заказ не возвращается автоматически.
3. Дублирующие платежи
При подозрении на дубль сразу напишите в поддержку с кодом доступа, email и ссылкой провайдера.
4. Споры и проверка
Заказ может уйти на ручную проверку при риске мошенничества или аномалии оплаты.
5. Проблемы доступа
Если оплата прошла, но заказ недоступен, сначала обратитесь в поддержку.
6. Контакты
Запросы на возврат: support@steamgg.org с кодом доступа и описанием проблемы.